正常情况下，欧足联会提供球场可容纳人数的20%的门票配额给参加比赛的非东道主国家队，但考虑到波兰和乌克兰当地交通不便利的问题，为了更好地疏导球迷，欧足联决定把提供给非东道主国家的门票配额减少到每场5000张。
“我们决定减少非东道主球队的门票配额，每支球队每场比赛将得到5000张门票配额。”欧足联2012欧洲杯营运总监马丁-卡伦证实了这个对其他国家球迷来说等同于噩耗的坏消息。“在逻辑上，这会比参加淘汰赛球队分配20%的门票配额更容易操作。对于英格兰来说，并不存在这方面的问题，但对一些国家来说，他们将没有这么多球迷，而且我们想给及本地人看球的机会，我们保证球场将会爆满。”
仅得5000张门票配额对英格兰这种足球大国来说肯定远远不够，在减少门票配额后，这意味着英格兰球迷能购买的门票将比正常情况下少了几千张，这恐怕会令抢购门票的风潮变得更加激烈，而且容易滋生黄牛党。
此外，旅途问题也会成为影响球迷看球的一大障碍，部分球迷也许会首次发现，他们可能看一场球就要前往另一个国家才能继续支持自己的球队。目前乌克兰的道路问题比较严峻，不过卡伦表示，在明夏欧洲杯到来时，这个问题将能得到改善。卡伦表示：“过去3到4年，我们取得了很大进展，现在我们情况良好。也许我们没能取得理想中的进度，但我处理这种事件已经很长时间了，这总是要奋斗，没什么新鲜的。”
为了办好这届欧洲杯，波兰和乌克兰一共投入了290亿欧元，而最近在欧洲出现的经济危机也许会影响最后到波兰和乌克兰看球的人数，不过卡伦觉得，让波兰和乌克兰首次主办世界大赛是值得的。“有些地方还没有举办过世界大赛，因此给机会这些新国家是很好的经历，这两个国家都很受欢迎这对欧洲足球有好处。”
